Política de privacidade

A lvsunflower ajuda pequenos negócios a criar marca, posts, vídeos e anúncios, com um passo a passo e uma IA ajudando. Ela é um produto da OFFKEVYN LTDA, CNPJ 48.772.592/0001-96, com sede em Paracatu/MG, que é quem cuida dos teus dados (a “controladora”, no jeito da LGPD). Qualquer dúvida: contato@lvsunflower.com.br.

Quais dados a gente guarda

• Conta: teu e-mail e a senha (guardada embaralhada, ninguém consegue ler).
• Tuas marcas: nome, cores, textos, logos, posts, vídeos e o que mais você criar aqui.
• Conversa com o ajudante: o que você escreve pra IA e o que ela responde, pra ela lembrar do contexto.
• Arquivos que você manda: fotos, prints e referências.
• Créditos e uso: quantos créditos cada ação gastou, pra cobrar certo e devolver quando algo falha.

Se você conectar o Facebook ou o Instagram

Só quando você mesmo clicar em conectar e autorizar na tela da Meta, a lvsunflower recebe uma permissão pra agir na tua Página do Facebook, no teu Instagram profissional e na tua conta de anúncio. Com ela a gente:

• lê o nome, a foto e o identificador da Página, do Instagram e da conta de anúncio, pra mostrar na tela qual conta está ligada;
• publica os posts e sobe os anúncios que você aprovou aqui, na data que você escolheu;
• lê os números dos teus posts e anúncios (alcance, cliques, gasto), pra te explicar o resultado.

Nada é publicado ou gasto sem a tua aprovação. A gente nunca pede a tua senha da Meta. A permissão fica guardada protegida e só é usada pra essas coisas. Você pode tirar a permissão quando quiser aqui na lvsunflower ou no Facebook, em Configurações → Integrações comerciais. Os dados que vêm da Meta seguem também as regras da plataforma da Meta.

Pra que a gente usa

• Fazer a plataforma funcionar: guardar tuas criações, gerar textos, imagens, vozes e vídeos, e publicar o que você pediu.
• Cobrar os créditos e devolver quando uma ação falha.
• Te avisar de coisas da conta (por exemplo, uma permissão da Meta que venceu).
• Achar e corrigir erro, e manter a plataforma segura.

A gente não vende teus dados, não usa pra anúncio de terceiros e não usa tuas criações pra treinar IA.

Quem mais processa os dados

Pra funcionar, a lvsunflower usa fornecedores que processam os dados só pra entregar o serviço, sem usar pra outra coisa:

• banco de dados, login e guarda de arquivos;
• hospedagem do site;
• IA de texto (o ajudante), IA de voz e IA de imagem e vídeo, que recebem só o necessário pra fazer o pedido;
• a Meta, quando você conecta e manda publicar.

Alguns ficam fora do Brasil. A lista com o nome de cada um a gente manda por e-mail pra quem pedir.

Rosto e voz

Rosto e voz de uma pessoa são dados sensíveis pela LGPD. A lvsunflower só cria vídeo com o rosto ou a voz de alguém de verdade com autorização clara dessa pessoa, e você pode apagar esse material quando quiser.

Por quanto tempo

Enquanto tua conta existir. Quando você pede pra apagar, a gente apaga em até 30 dias. Ficam só os registros de pagamento que a lei manda guardar, pelo prazo que ela manda.

Teus direitos

Pela LGPD você pode pedir pra ver, corrigir, baixar ou apagar teus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. É só escrever pra contato@lvsunflower.com.br a partir do e-mail da tua conta. Pra apagar tudo, veja como apagar meus dados.

Idade

A lvsunflower é pra maiores de 18 anos.

Mudanças

Se esta política mudar, a data lá em cima muda junto. Mudança grande a gente avisa por e-mail.